Condiciones de venta para casaquiroga.com

En casaquiroga.com podrás comprar de forma sencilla una amplia gama de productos de ferretería, jardín, maquinaria, ganadería y agrícola, servidos desde fábrica o distribuidor oficial autorizado, con garantía de 2 años y servicio postventa.

El proceso de compra es sencillo e intuitivo. Para realizar una compra puedes seguir los siguientes pasos:

  • Navega por la página web y busca el producto o productos deseados
  • Revisa toda la información relativa a los productos y si tienes cualquier duda, siéntete libre para contactar con nosotros y preguntar lo que necesites
  • Añade al carrito las unidades deseadas
  • Para procesar el pago, haz click nuevamente en el botón del carrito (esquina superior derecha) y luego en "Pasar por caja"
  • Crea una cuenta o inicia sesión si no lo habías hecho antes, para luego completar los datos de envío
  • Selecciona la forma de pago deseada (los pagos se hacen en entornos totalmente seguros como la propia TPV virtual de Banco Santander o PayPal) casaquiroga.com no almacena ningún dato sobre tarjetas de crédito o cuentas para pago
  • Finaliza el pedido haciendo click en el botón "Finalizar pedido"
  • Salvo si has seleccionado método de pago por transferencia, recibirás una confirmación del pedido realizado en el correo electrónico indicado
  • Podrás conocer el estado de tu pedido desde el área de cliente o contactando con nosotros por cualquiera de las vías disponibles

Gastos de envío en Casa Quiroga

  • Todos los pedidos superiores a 49€ se enviarán a portes pagados

Envíos Península y Baleares

  • Desde la realización del pedido, hay un plazo máximo de preparación de 24 horas. Para maquinaria y artículos voluminosos, el tiempo de envío puede aumentar según el tipo de producto (consulta con nosotros).
  • Una vez preparado el pedido, se envía mediante paquetería urgente (GLS 24 horas)
  • Para envíos a Islas Baleares, el tiempo de entrega pasa a ser 48 horas tras su preparación

Envíos Ceuta, Melilla, Canarias y Europa

  • Contactar con nosotros para solicitar presupuesto personalizado en función del tipo de pedido y destino

Devoluciones de pedidos

  • Transcurridos 15 días naturales desde la realización del pedido, no se admitirán devoluciones transcurrido ese tiempo
  • Para tramitar una devolución, debes enviar un email a [email protected] indicando la referencia del pedido, los artículos a devolver y el motivo de dicha devolución
  • La devolución del producto o productos se deberá realizar en el envase original y en perfectas condiciones, adjuntando además copia del albarán o factura recibida en el envío.
  • Se descontará del importe pagado los portes de envío y recogida del pedido

Cambios

  • No se admiten cambios de productos de un pedido tras 15 días naturales desde la realización del mismo
  • Puedes realizar la compra del nuevo producto e indicar en las observaciones el cambio por el pedido que indiques. Dicha gestión se realizará como un nuevo pedido + una devolución, corriendo con los gastos de portes correspondientes
  • También puedes enviar un email a [email protected] indicando la referencia del pedido y el artículo o artículos a cambiar. De este modo, tramitaremos nosotros de forma interna el nuevo pedido con el correspondiente cambio.

Precios

Los precios indicados en nuestra web son con I.VA. incluido y figuran en EUROS. Casa Quiroga se reserva el derecho a modificar dichos precios cuando crea conveniente, comprometiéndose a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento de pago del pedido, salvo errores tipográficos.

Disponibilidad de los productos mostrados

  • Para los productos disponibles en stock, salvo indicaciones específicas en productos, los pedidos tienen un tiempo máximo de preparación de 24h. No obstante, los pedidos realizados antes de las 13:00h salen el mismo día para entrega al día siguiente (salvo productos voluminosos).
  • Para productos voluminosos (maquinaria pesada), el plazo de entrega puede ser mayor.
  • En caso de roturas de stock, bien sean puntuales o permanentes, o demoras para el envío de pedidos, contactaríamos inmediatamente con el cliente para explicarle la situación y darle toda la información posible

Consultas adicionales

Si tienes alguna otra duda, ponte en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto habituales.